سياسة الخصوصية لشركة Smeiley

تلتزم شركة Smeiley بحماية خصوصية عملائها ومستخدمي خدماتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها لنا عبر مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو أثناء استخدام الخدمات التي نقدمها.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات:

- المعلومات الشخصية:

• نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في خدماتنا أو التواصل معنا. هذه المعلومات تشمل:
  • الاسم
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • المعلومات المتعلقة بالمشروع أو الخدمة المطلوبة

- المعلومات غير الشخصية:

• نقوم بجمع بيانات غير شخصية تتعلق بالاستخدام العام لخدماتنا، مثل:
  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • الصفحات التي تم زيارتها
  • التوقيت الجغرافي
  • سلوك المستخدم على الموقع

2. استخدام المعلومات

تستخدم Smeiley المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة بناءً على تفضيلاته.
• التواصل مع العملاء فيما يتعلق بالخدمات أو الاستفسارات أو الدعم الفني.
• تقديم تحديثات حول خدماتنا والعروض الخاصة.
• تحليل البيانات لفهم استخدام خدماتنا وتحسين الأداء العام.

3. مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية لأي جهة خارجية.
• قد نقوم بمشاركة المعلومات مع مزودي خدماتنا (مثل مقدمي خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني) بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه ولتحسين الخدمة المقدمة لك.
• قد نكشف عن المعلومات إذا طلب منا ذلك قانونيًا أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا.

4. حماية المعلومات

• نستخدم مجموعة من التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح.
• يتم تشفير البيانات الحساسة مثل كلمات المرور باستخدام تقنيات تشفير متقدمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلات المستخدم وتحليل سلوك الاستخدام.
• يمكن للمستخدمين ضبط إعدادات المتصفح لرفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدمين

• يحق للمستخدمين الوصول إلى معلوماتهم الشخصية التي تم جمعها، وتصحيحها أو تعديلها إذا كانت غير دقيقة.
• يمكن للمستخدمين أيضًا طلب حذف معلوماتهم من قواعد البيانات الخاصة بنا، إلا إذا كانت مطلوبة قانونيًا أو للأغراض التشغيلية.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

• قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأغراض قانونية أو تنظيمية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا الإلكتروني.

8. التواصل معنا

• إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
  • البريد الإلكتروني: info@smeiley.com
  • العنوان: شارع الابتكار، هانوفر، ألمانيا

9. الموافقة

باستخدامك لخدمات شركة Smeiley، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى جميع شروطها.

سياسة الخصوصية هذه تمثل التزامنا الكامل بحماية خصوصية عملائنا وضمان تقديم تجربة آمنة ومريحة لجميع المستخدمين.